医生:用镊子夹出并一片一片拼凑完整才放下心来 患者:“我现在好多了,你去忙其他病人,我等着你”

患者就诊后发的朋友圈

任何时候,商业逻辑的闭环都应当是用户,企业应当为用户创造价值,而不是捆绑用户来为企业创造现金流。

为保证碎片已全部取出,漆剑一边耐心给王文科普隐形眼镜的相关知识和取片后的注意事项,一边开始拼接取出的碎片。看着三块碎片经过一片一片地拼凑,在桌上成功形成原本的镜片曲面,漆剑才放下了心。

市面上做互联网金融的平台型互联网公司,可能已经屈指可数了。仔细分析来看,其中又有多少是用户真的有需求呢?老老实实点个外卖、电商平台购物或者干脆是打个车,都有可能被“诱拐”到借贷。如今,追星的粉丝们为了让偶像上热搜,也被“诱拐”到借贷上去,也是必然。

眼部不适切勿自行“治病”

“为其他患者主动等待,想为理解点赞”

漆剑告诉记者,当时已经很晚了,但王文依然耐心地坐在一旁,等他处理好其他情况紧急的病人后,才上前做最后的检查和拿药。“之前也有过类似情况,有些病人会十分不理解,拍桌子敲门催促都有遇到过。”漆剑说,王文的理解让他十分触动,他也想给患者点个赞。

与此同时,漆剑也提醒:如果怀疑隐形眼镜破裂,或者眼睛不适感特别严重,患者不要自行随意买药滴眼药水,应前往医院及时就诊。

因揉眼导致隐形眼镜断裂,剧烈的眼部不适让王文不得不在深夜12点前往医院。接诊的漆剑医生告诉记者,隐形眼镜在眼中断裂的患者很常见,王文的病情也并不复杂。“他的隐形眼镜碎片都比较大,在进行眼球表面麻醉后,用镊子夹出即可。”

在公众的质疑声中,该活动提前结束。而对于公众的质疑,该平台回应称,会根据用户信用等级,针对不同用户给以不同的利率定价,最高不超过法定标准36%。

“医生拼碎片确认全部取出,真心负责”

一旦进入这套逻辑,那么,只要有了用户,有了可以诱导用户的渠道,互联网公司都会想办法上线一个自己的金融平台,把钱轻易送出去,再高额利息收回来,这样的现金流,比去费力提供好的服务再收费当然要轻松得多。

原来,当天虽是深夜12点,眼科的急诊病人依然很多。给王文确认取出全部碎片后,正欲开药的漆剑被告知,诊室外几位等待的病人情况都较为严重,其中还包括一名眼球碎裂的患者。

我们设想一个场景。如果用户真有需求,那么理应是主动找到平台希望“借款”。而如果一个平台为了“把钱塞给用户”,选择了提供其他服务,比如,点赞数翻倍、共享单车免费骑、影视平台会员等。那从逻辑上来说,是把另一条道路上有需求的用户给“诱拐”到借贷的平台上来,这就不是服务用户,而是“诱骗”用户。

利用互联网金融来绑架用户,而不是服务用户,这才是很多互联网公司上线金融服务的问题。

“你的眼镜碎片已经全部取出,本来我还要给你开药和做最后检查,但这边还有几名病人情况都很严重……”没等漆剑说完,王文赶紧点头,医生你去吧,我现在好多了,我等着你。

如果对金融借贷行业有基本的敬畏,那么就应该明白,借贷行为本质上是严肃的事。不告知用户借钱的利息和不还钱的风险,却只通过各种方法去暗示花钱的快感,这就不是严肃的金融行为,而是典型的短期套利。

据报道,近日,某互联网平台推出了“双十一网购势力榜”活动,该活动内有“打榜”环节:发布微博、集赞、使用微博借钱等,都会帮助用户在榜单内名次上升,获取相应奖励。然而,有网友反映,该活动存在诱导明星粉丝通过网贷借钱为明星打榜的规则,并且这一业务借贷利率最高达到36%,对于一些年轻人来说,很容易盲目背上高利息的贷款。

重庆晚报-上游新闻记者 周荞 受访者供图

“隐形眼镜竟然可以断在眼睛里!大半夜看急诊,重医的医生真心负责,取完之后还拼起来看是否完整。”朋友圈中,王文寥寥数语还原就诊经过,也道明了他为医生大力点赞的原因。

那天的冬夜,因“暖医”和“暖患”,不再寒冷。

其实,在风控、合规等层面看,涉事平台应当是国内互联网企业之中相对不错的,其主要营收也不是靠“借钱”。但是这件事背后透露出的,是互联网企业对于金融业务的定位。他们更多将金融业务定位为“现金流工具”,而不是“服务用户”。

“有些隐形眼镜断裂后,可能会卡在看不见的位置,比如睫毛的上下穹隆,这需要医生的专业诊断。”漆剑介绍,造成隐形眼镜断裂有多种原因:一是患者本身受到外力,如被足球砸到,揉眼也可能会导致;二是隐形眼镜本身质量不合格;三是因为使用时间过久导致的断裂。

从这个角度看,一些互联网企业该慎重想一想自己“金融服务”业务的初心了。

检查,取残余镜片,一气呵成。“隐形眼镜怎么碎的?取完碎片后眼睛如何?”漆剑说,患者可能因为不适,在他问询情况时说得并不大清楚。

对此,漆剑建议购买隐形眼镜之前,先去医院咨询适合的眼镜直径和基弧以及是否适合戴隐形眼镜。前者数据可以帮助挑选到合适的隐形眼镜;后者检查出的结膜炎、角膜炎、干眼症患者都不适合佩戴。

深夜,因揉眼让隐形眼镜直接断裂眼中。本是一次谁都不想发生的遭遇,患者王文(化名)在就诊后,却被医生的一份责任心打动;而对接诊的重医附一院眼科医生漆剑而言,患者的理解,也给他带来了同样的感动。

很少有哪个行业如这样的金融行业一样,能够用极低的资金来撬动规模庞大的“韭菜”。因此,多数所谓互联网金融,都变成了一些互联网公司的“低成本融资”手段。这次活动引发的争议,本质上也是如此:一些互联网公司出于自己的需要,通过金融业务来对用户进行再度收割。

面对有责任心的夸奖,漆剑摆摆手,有些不好意思:“这真的是一件很小很常见的事情。按照正常的流程和规范,眼科医生们都会这样做。”漆剑坦言,他其实才是那个被感动的人。