1月13日,中消协联合人民网舆情数据中心发布2019年十大消费维权舆情热点。分别是:奔驰车主哭诉维权引起各界反思、“双11”被指规则复杂暗藏消费陷阱、AI换脸软件爆红却涉嫌侵权、“直播带货”中的消费问题频现、培训机构跑路学员退费无门还陷“套路贷”、上海迪士尼禁止外带食品惹争议、视频网站超前点播付费模式引发争议、炒作经济热潮下存在消费侵权隐患、中消协首例公益诉讼调解成功、知名品牌家电特约售后服务乱象被曝光。

中消协相关负责人表示,奔驰车主哭诉维权事件虽是个案,但其背后折射出汽车消费领域维权困难的现状,同时也反映出汽车行业存在产品质量缺陷、厂商经销商销售套路多、售后服务不到位等乱象,值得各界反思。针对汽车消费维权难,舆论认为,有关部门应通过采取完善消费投诉机制、畅通投诉渠道、简化投诉流程等举措,以降低消费者维权成本。

大兴区统筹推进集体经营性建设用地入市改革、征地制度改革、宅基地制度改革三项制度改革试点,目前,大兴14个镇中已有11个镇组建镇级联营公司,作为土地入市的实施主体,共涉及318个村、27万集体经济组织成员加入,分别占村级组织和成员总数的75%、77%。通过挂牌、作价入股等方式,大兴区累计完成14宗地块入市,产业用地和集体租赁房各占50%。

北京丽泽金融商务区,地处北京西二、三环路之间,是北京市邻近二环的最后一块成规模集中建设区,规划研究范围总用地8.09平方公里,核心区总用地2.81平方公里。

苏联和美国1987年签署《中导条约》,规定两国不再保有、生产或试验射程在500公里至5500公里的陆基巡航导弹、弹道导弹及其发射装置。今年2月,美国单方面启动退出《中导条约》程序。

“南苑森林湿地公园规划建设已启动,建成后将成为中轴线上最大的绿色开放空间。”丰台区发改委相关负责人介绍,本市持续推进南苑森林湿地公园范围内疏解整治工作,截至11月底,已完成腾退用地约158.49公顷,腾退建筑规模约141.11万平方米。

在十大热点中,互联网相关的消费维权热点占据了3席,除了“双11”规则复杂,“直播带货”中的坑也不少,而年底网络剧《庆余年》热播,腾讯、爱奇艺两大视频平台的“割韭菜”行为,也引起了消费者的普遍不满,显示出互联网正在成为消费维权的重点领域、难点领域。

轨道交通有望衔接乐高乐园

俄罗斯总统普京本月初表示,俄罗斯无意展开军备竞赛,无意在目前没有部署中短程弹道导弹的地区部署导弹。

“目前,城南地区作为高质量发展的腹地已初见雏形。”市发改委相关负责人说。随着新一轮城南行动实施,乐高主题乐园、南苑森林湿地公园等一批亮点项目正在丰台、房山、大兴和北京经济技术开发区落地。

丽泽商务区将与金融街轨道直连

与此同时,城南地区累计新增中小学学位数2.18万个,新增床位3065个,公共服务水平明显提高。经济技术开发区建华学校小学部、X88幼儿园投入使用,丰台北京十中晓月苑校区、北京教育学院丰台附属实验学校(高中部),大兴清华附中和北师大附属实验学校等项目正加快推动建设;优质医疗资源方面,正加快实施丰台医院提质改建工程、北京口腔医院迁建工程,北京大学第一医院城南院区也开工建设。

针对直播带货,中消协认为,首先,平台要完善诚信评价机制、提高准入标准,做好自律。同时要引导、敦促主播在相关领域形成更强的知识储备和专业度,做好对平台内商家与主播的他律。其次,监管部门应加快“直播带货”法治化监管建设力度,提高直播带货违法成本,增强监管震慑力。对于出现假冒伪劣、侵犯知识产权、侵害消费者权益的“带货”行为,应依法从严查处。此外,还应建立和完善社会监督体系,保护好消费者合法权益。

美国于8月2日正式退出《中导条约》。美国国防部长埃斯珀在退约当天表示,既然美国已退出该条约,国防部将开始全面研发陆基常规中程导弹。他还称这是对俄罗斯方面有关行为的“审慎回应”。

按照规划,南苑—大红门地区要建设成为融行政办公、科技文化、商务金融等功能于一体的首都商务新区和多元化城市综合区。

铁路方面,丰台火车站周边道路也加快推进,重点区域保障能力逐渐加强;市郊铁路副中心线西延及京原线正在进行方案论证。

市发改委相关负责人介绍,目前,南中轴地区概念性规划研究及永外地区—大红门地区—南苑森林湿地公园地区详细规划设计方案国际征集工作已完成,南苑—大红门地区的控制性详细规划正在抓紧深化。南中轴地区重点做好战略留白,先行建绿,五环以南的南中轴地区正在开展南中轴森林公园体系规划研究,重点研究绿楔区域生态空间布局。

城南跨区域交通体系备受关注。市发改委方面介绍,本市正加强南部地区与中心城区、北京城市副中心和河北雄安新区的联通。其中,京雄高速公路前期手续正在加快办理,预计年内开工建设;104国道、105国道、团河路(现状后查路—庞安路)、京良路东段等跨区域交通设施均按照计划全面开工。自城南行动计划实施以来,已累计实现道路工程竣工5条,总里程约72公里,轨道交通工程完工1条,长度约5公里。

京雄高速预计年内开工

房山区发改委负责人介绍,房山区正研究利用京原线和良陈铁路为乐高乐园项目提供大运量轨道交通服务,加快推进区域快线S6线前期工作。同时,结合长阳整治提升计划,研究利用既有西长铁路、京广铁路实现市郊铁路城市副中心线西延,加强与市中心区、雄安新区的快速交通联系。

一批高精尖项目也正在落地。房山区发改委负责人介绍,房山区重点功能区高精尖产业结构加快构建,良乡大学城功能提升与扩区建设进展顺利。同时,房山正在积极推进乐高主题乐园、波尔多红酒博物馆等项目建设。乐高主题乐园地块控规已上报市规自委,土规调整方案、一级开发实施方案和规划实施方案均已编制完成,待地块控规批复后一并上报审批。波尔多红酒博物馆项目地块控规已批复,正在加紧推进。

2019年12月,国家缺陷产品管理中心表示,目前新版汽车“三包”政策正在抓紧修订之中。舆论期待,新版汽车“三包”政策可以进一步规范汽车市场,更好地保护消费者的合法权益。

南苑森林湿地公园开建

中消协相关负责人表示,在数字经济形态下,以逐利为主要目标的公司很难主动割舍数据带来的竞争优势,仅靠企业“自律”,用户隐私难以获得保障。

2019年,让人印象深刻的还有上海迪士尼禁止外带食品惹争议。舆论压力之下,上海迪士尼做出相应改变,表示允许游客自带食物入园,承诺加大安检设备投入,优化游客入园体验。此次事件肇始于“一个大学生的坚持维权”,而终于“换来万千游客方便”,不仅推动了企业规则的变更调整,维护了消费者的合法权益,更是打破了“沉默螺旋”效应,可视作消费者维权的典型案例。

城南新增2.18万个中小学学位

疏解整治方面,目前,丰台、房山、大兴区共疏解一般制造企业82家,疏解区域性市场10个,整治“开墙打洞”等违法设施408处,建设提升基本便民商业网点306个。同时,完成棚户区改造3807处,实现“留白增绿”375公顷。

俄媒体13日援引佩斯科夫的话报道:“我不从技术层面评价此事,然而俄方已多次重申美方违反《中导条约》早有准备。此举充分证明实际上是美方主动破坏了这一条约。我们对此感到遗憾。”

按照要求,丽泽对标伦敦金丝雀码头等新兴国际金融功能区。记者获悉,《北京丽泽金融商务区优化提升方案》正加快研究制定,启动编制控制性详细规划和城市设计导则,推动职住平衡,推动与金融街轨道交通直连。此外,北京丽泽金融商务区控股有限公司也与北京金融街教育投资有限公司正式签订合作协议。

基础设施方面,丽泽金融商务区南区13条次干支路累计建设完成80%,“三横五纵”路网基本建成。丰台区也正在加快丽泽城市航站楼方案征集、地铁14号线中段贯通项目、南区D片区一体化综合开发试点、公园绿地建设等工作。

2019年8月至9月,某AI换脸软件受到热捧。用户使用该款软件,只需上传自拍照片,即可生成“换脸视频”,将自己变成影视片段的主角。但该软件在走红的同时,质疑其涉嫌侵犯用户隐私的讨论也受到舆论高度关注。